对于B2B电子商务来说，中国是个黄金市场。自1999年开始起步至今，中国的B2B电子商务的发展已经初具规模，目前中国B2B整个行业呈现出空前的发展态势。数据表明： B2B市场占到了整个电子商务市场份额近98，中国近3000万家中小企业对B2B电子商务的需求将在2007年达到16900亿人民币的市场规模。然而，在黄金产业、黄金市场的背后，同样暗潮汹涌——

　　突飞猛进 繁华背后的“陷阱”

　　“一年付了数万元的年费，却很少有人问津。此前网站所描述的美好前景都成了空中楼阁。反而告诉我说资金投入力度不够，所以效果才不明显”，天津一私企老板王峰义愤填膺的说，“这种解释根本不合理，很多钱我花的不明不白”。收费制度设计的不透明、霸王条款的不公平……精明网商已经不愿意买B2B的糊涂帐。而一些B2B网站的从业者，在震惊之余也拍案而起。

　　万国商业网就是其中一家，作为中国B2B的领军企业之一，在整个行业所受到的质疑时，CEO尹维安也忍不住要自曝“家丑”，“目前的行业里有太多的霸王条款，这不仅是对用户利益的不公，更会为整个B2B行业的发展埋下隐患。此前SP行业的一些不妥当做法已经被命令叫停，少部分企业的行为对整个行业的名声和发展都带来了恶劣影响。我们希望 B2B行业也能出现相关规章制度，来维护网站和用户的合法权益”。

　　“销售和客户讲解时夸大其辞、收费模式漏洞百出、服务期限不够合理等饱受指责”，业内资深人士坦言，收费模式的不合理是B2B所有问题的根本：目前B2B行业使用最多的“年费制度”，也是用户指责最多的“霸王条款”——收取年费后，只是笼统打包销售，将一些企业并不需要的东西提供给企业，给企业造成额外负担。例如某羽绒服厂商就抱怨，“我们每年只有四个月左右是销售旺季，却要为此多付出八个月的年费，造成了费用的大量浪费”。

　　而另一种被称为“金牌商家”类型的收费模式同样被指责——厂商花费几万到数十万不等的投入，从B2B运营商处获得“金牌商家”、“优质供应商”等头衔。或是通过“竞价排名”买下所从事业务的关键词的搜索结果。事实上，这条途径必然会造成大企业对中小企业在事实上的“欺负”：大企业可以轻松承受的付出，却是中小企业所承担不起的。这显然与B2B行业注重服务于众多中小企业的宗旨相背离的。

　　路在何处？ B2B网站展开自救

　　一时间，针对收费模式的创新如雨后春笋般出现。“按访问收费”、“按询盘收费”等多种方式应运而生。“收费模式的变化固然有其进步的一面，但却始终忽视了一个问题——企业作为网站的用户，只能被动的接受费用标准，却很难根据自己的实际需求来决定投入的多少和频率”，从事B2B咨询多年的陈正博士一针见血的指出，“让用户行使主动权是B2B能否真正走向辉煌的关键”。

　　对专家的观点，万国商业网CEO尹维安深表赞同。在对B2B用户的收费问题创新上，万国商业网于2003年9月在业内第一次提出“按需付费”模式，让用户可以根据自身企业和产品的特点来决定投入的额度和时间，经过三年多的应用效果良好。然而，尹维安却在近日宣布全面停止“按需付费”模式，而采用更科学、合理的“按需消费”模式。简而言之，就是B2B运营商给用户自主决定投入多少的权利，避免用户利润不明不白的流失，并提供更人性化的服务。“用户可以根据自身企业、产品的特点，有计划的选择万国商业网所提供的服务、时间、区域、平台、产品等各种功能，让资金投入变得更为透明和合理”,尹维安相信这种创新模式的出现，对整个B2B会起到有利的促进作用。

　　“按需消费的出现意味着B2B网站自救的开始，这是一个很好的趋势，也为中国3000万中小企业用户带来了一个好消息”，互联网分析师表示，中国B2B作为全球公认的最佳市场，尽管存在着各种问题，但通过网站运营商和有关部门的齐心协力，仍然大有可为。

（责任编辑：罗洪泽）