我们在销售任何产品时，一定要了解客户的需求或需要，这是成功销售的第一环节。

     如果你还不了解客户的需求或需要，最好不要自作主张。请记住：你认为给别人的是最好的，不一定是人家真正想要的。

     在现实中，遇到过很多这样的销售人员说：销售工作真难做。可是，面对那些经验丰富的销售人员就不会觉得怎么难。因为他们在用心做销售，在用心做自己的事业。

     说难做的人只是他们不愿意接受改变，或者还没有找到正确的销售方法而已。

     马斯洛心理学家已经告诉了我们一个事实：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现等需求。

     作为一个销售人员，我们一定要学会从这五个层面进行销售，或者进行“立体式”销售。这样我们的销售工作才会干得更加出色。