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网上银行：快捷之时更需安全
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2007-3-29 0:44:07 不详 佚名 阅读： |
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“我自己觉得网上银行不错，方便快捷，不用去营业网点排队，以前去银行办理业务，有时遇到服务态度不好的还要生一肚子气，现在只要鼠标轻轻一点，不出家门很多业务就搞定了。”26日，在省城经商的胡先生告诉记者，他对网上银行比较信赖。
如今，伴随着网络技术的普及，像胡先生一样，越来越多的普通市民开始利用网上的虚拟银行来处理个人资产，查询、转账、支付或交易。不过，网上银行在展现方便、快捷性的同时，也具有一定的安全隐患，网上银行的安全性成了不少人的担忧。频频出现的网银钱财被盗的事件，更是为网上银行用户们心头蒙上了一层阴影。
A不少市民难认可
“用不惯，步骤多，使用起来太复杂，总是出现‘下一步’这样的提示，有的还需要什么口令密码，我这个拥有大学本科学历的都用不来，那些文化低、年龄大的市民估计使用网上银行业务更困难。”在太钢上班的李先生觉得网上银行有些复杂。朱女士觉得“有风险”，很少使用网上银行业务：“我很少用，总觉得网络上虚假的多，一点鼠标就能交易，那么多钱不放心，在电视上，经常能看到上当受骗的例子，前一段时间，听说还有假银行网站，一登录后，账号和密码就被盗了。为了保险起见，我一般都会到银行柜台里办理业务。”
人行太原中心支行的相关负责人介绍，网上银行作为一项新型的银行服务手段，保证安全是其基础和核心。各银行依据各自技术实力的不同，对于各自的网上银行建设也不尽相同。有的直接以控件形式安装后，用户可以用IE浏览器登录后进行操作，也有需要用户下载专用网银客户端进行操作的。各家银行对网上银行系统的安全机制及风险防范都非常重视，一般来说，网上银行系统都采用了严格的安全性设计，交易限额控制，密码出错次数限制，系统的各种报警信息以及客户提交的交易信息都清晰地显示在浏览器屏幕上。网上银行后台管理系统对于所有涉及交易控制、客户信息修改操作均由专人负责，以确保信息的正确性、完整性和安全性。
B账户资金异常应当查询
光大银行太原分行的理财师张女士介绍，市民在使用网上银行业务时要多注意防范风险。市民在登录网上银行时，应留意核对所登录的网址与法定网址是否相符，谨防一些不法分子恶意模仿银行网站，骗取账户信息。密码应避免与个人资料有关系，不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码。密码应妥善保管，避免将密码写在纸上。尽量避免在不同的系统使用同一密码，否则密码一旦遗失，后果将不堪设想。客户应对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录，定期查看“历史交易明细”、定期打印网上银行业务对账单，如发现异常交易或账务差错，立即与银行联系，避免损失。
另外，网上银行用户应避免在公用的计算机上使用网上银行，每次使用网上银行个人服务后，请选择“退出登录”选项退出，以防数字证书等机密资料落入他人之手。对异常动态提高警惕，在系统运行稳定的情况下不会出现“系统维护”的提示。客户如不当心在陌生的“银行网址”上输入了银行卡号和密码，并遇到类似“系统维护”之类的提示，应立即拨打该行客服热线进行确认。万一发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。市民应为电脑安装防火墙程序，防止个人账户信息遭到黑客窃取。建议安装防病毒软件，并经常升级。
C网银安全受到重视
近些年，网上银行的安全事故时有发生。如何维护网银用户的正当权益，以及如何解决网上银行的安全问题，已经成为我国网上银行发展过程中亟待解决的重要问题。在采访中，许多市民认为“对网上银行安全性不放心”，这也是他们不使用网上银行的主要原因。
省银监局的一位专家表示，目前，安全性问题已成为我国网上银行业务继续普及和深入发展的一个问题，想要突破这个瓶颈，需要银行自身在技术和管理上不断努力和创新，需要网上银行产业链上的各机构进一步的重视和合作，也需要相关金融监管部门对网民的网上银行安全和权益问题给予法律保护和支持。
本报记者 邓伟强 实习生 樊振锋 |
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