| 近日,全球最大的服务技能竞赛“VISTA 2007”于3月27日在澳大利亚展开区域半决赛。中国代表团第一次参赛,就以优异的成绩拿到了半决赛的入场券,于3月24日开赴澳大利亚参赛。半决赛将在全球六大区域的九个赛区进行,优胜者即将参加今年6月在瑞典哥德堡举行盛大的世界冠军总决赛。届时,有望在这项已经有整整50年历史的赛事中第一次看到中国代表团的身影。
VISTA比赛由欧洲最大的卡车制造商——沃尔沃卡车公司组织发起,是面向配件和维修服务的全球性比赛,其目的在于提高沃尔沃维修服务站人员的专业技术水平,提升维修团队协作价值,确保沃尔沃的顾客能够享受到最好的维修服务。每年一度的VISTA比赛不仅在行业内极具权威性,而且将沃尔沃享誉全球的售后服务水准不断巩固并精益求精。
本届VISTA比赛的质量和规模均超过往年,吸引了超过12000名来自68个国家1000多个维修车间的参赛者。每个参加VISTA比赛的团队由2~4人组成,参加半决赛的代表队要经过紧张激烈的笔试和实际操作两轮预选赛的筛选,获得最优异成绩的两支队伍将于今年6月到瑞典参加世界冠军决赛,最后将有一支队伍在这里戴上VISTA 2007世界冠军赛的桂冠。
今年,沃尔沃卡车首次把VISTA带进了中国,中国的16个沃尔沃卡车服务站组成了27个队伍参加了比赛,这也是中国第一次派出代表团参赛。来自北京沃卡汽车贸易有限公司的代表队通过三轮预选赛的较量,以出色的专业技能和团队协作能力脱颖而出,代表中国队成功闯入半决赛。据领队介绍,这次参赛的队员,都是沃尔沃卡车服务团队里的业务骨干,所接受的专业培训次数最多,工作经验最为丰富。 |