原来3月27日17点，摩托罗拉（中国）电子有限公司报关员小杨匆匆忙忙地赶到天津开发区海关并递交了一份预约通关申请，称原定于3月28日经海运出口至埃及的铅酸蓄电池，因全球调拨需紧急变更为空运出口，必须马上办理转关手续，否则将面临经济和企业形象的双重损失。

    “为企业提供最好、最快的通关服务是海关的职责所在。”开发区海关王清仁关长爽快地表明了态度并马上从徐徐开出的班车上“扣”下3名关员，组成了通关应急小组，热情帮助企业解决困难。接受申报、审核单据、核对实货、施加封志……，自21点50分企业递交单据到货物装上转关运输车辆驶向机场，已经接近午夜，企业代表深受感动，于是出现了本文开头的一幕。

    2004年初，新一届天津海关党组提出“以促进地方经济发展为己任”的工作思路，从经济活动的管理者向服务者转变，倾全力打造高效廉洁的“服务型海关”。黄胜强关长带队深入企业宣传海关政策、了解企业实际困难、听取企业意见和建议。大胆改革、锐意创新，研究如何优质高效扶持地方经济发展的具体措施。几年来，天津海关相继推出了“银行担保、先放后税”、“网上支付业务”、“委托查验”、“无纸报关”“预归类、预审价、预化验”等几十项重大便捷服务措施，一些过去想也不敢想的事已经变为现实，最大限度地满足企业“高效率、低成本”的通关需求。特别是2005年11月，天津海关在全国率先实施“属地申报，口岸验放”的区域通关改革。由黄胜强关长率队送服务到新疆、陕西、山西等9个内陆省区，与内陆9个海关开展区域通关改革，企业在当地海关一次性可以办结通关手续，并节约了大量的经营成本。此举对广大内陆地区的外向型经济发展起到了积极的推动作用，受到当地政府和企业的热烈拥护。

    服务型海关的创建，不仅能够增强口岸综合竞争力，而且影响到本地区招商引资的软环境。

    投资1300万美元的西班牙歌美飒风电有限公司是较早在津投资的风电企业。在建厂初期，由于当时税率倒挂，严重影响到企业的在华投资发展计划。对此，天津海关积极与有关部门沟通联系，阐述企业合理要求。在新版税则调整时，国家为鼓励绿色能源产业的发展，将风力发电机用桨叶、风力发电设备用变速箱进口关税税率由8% 调整为5%的暂定税率，该公司因此每年可节省成本近千万元，发展的瓶颈得到解决。天津海关的高效、优质服务成为国内外投资者在选择地点做出投资决策时关注的重点之一。目前，世界四大风力发电企业丹麦维斯塔斯、西班牙歌美飒、德国威能极、印度苏斯兰均在天津投资建厂，投资总额达1亿2千万美元。

    天津海关以服务促发展的多项具体措施，将为企业提供优质服务和发展海关推向更高层次，树立了海关高效廉洁的新形象。为创造天津一流口岸环境，加快天津发展起到积极促进作用。据统计，天津港2006年货物吞吐量完成2.55亿吨，成为我国北方第一大港。2003年以来，天津市外贸进出口总值年均增长30.2％，2006年达到645.7亿美元，地方经济发展显示出强劲势头。