快递企业人员不低于15人

    同城快递时限不超24小时

　　快件单件重量50公斤以内

　　信件丢失按服务费2倍赔偿

　　国家邮政局制定的《快递服务》邮政行业标准，将于2008年1月1日起施行。 

　　该标准的施行将有助于规范快递服务市场准入，指导快递服务组织采用标准化手段增强竞争能力，营造良好的市场竞争环境，最大限度地保护消费者利益。

　　据介绍，《快递服务》标准的重点内容主要包括，快递服务人员、服务时限、服务费用、单件重量、查询期限和赔偿标准等方面。其中，规定了快递服务组织的人员应不低于15人；同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时；快件的单件重量不宜超过50公斤。同时界定了快件彻底延误期限：从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，同城快件为3个日历天、国内异地及港澳快件为7个日历天、国际快件为10个日历天。同时明确了快件损失赔偿的标准：信件类为本次服务费用的2倍、包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。

　　快递服务作为邮政业的重要组成部分，近年来取得了迅猛发展，在本市登记注册或经营快递服务的企业近50家，年经营规模超过6亿元，快递业务量超过1800万件，从业人员超过4000人，形成了国有、民营和外资企业共存发展、相互促进的格局，为促进天津滨海新区开发开放、改善投资环境、提高产业竞争力和促进社会就业等方面发挥着越来越重要的作用。 

来源：津报网-天津日报