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老板的指示和命令并不都是正确的
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2006-12-8 9:14:39 不详 佚名 阅读： |
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老板也是人，他也会犯错误。老板的指示和命令并不都是正确的，面对这些情况，优秀的员工该如何办呢？
什么是不当的指示和命令
我们这里所说的不当的指示和命令主要包括两种。
一种是由于某些有官司僚主义作风或独断专行行为的老板在没有充分征求员工及员工的意见和建议，在缺乏调查研究，缺乏严谨的科学论证和民义议事程序的情况下，仅凭着自己主观意愿而拍板作出的与客观实际相违背的指示和命令。
还有一种是在日常的工作和生活中，老板用命令的口吻交办或要求员工做的一些有违情理的指示和命令。
例如，你已经干完一天的工作，准备回家休息。老板走过来对你说：“走吧，陪我到茶馆坐一会儿，咱们再聊一会儿。”
虽然不是在工作时间，但分明是在用命令的口吻要求你。你在单位被老板约束了一整天，好不容易有点可以自己支配的时间，他又来打扰你，使你很为难，被这一不当的指令搅得心烦意乱。
老板发出不当指令的心态
老板之所以发一些不当指令也是有苦衷的。
“如果我不讲，也没有人会发言，你们若有意见就表达出来，其实我也认为那样比较好。”
“开会、设意见箱征求你们的意见，谁都不说或一味顺从说好听的话，再不就瞎说一通，我不拍板决策怎么办，我得对部门负责呀！”
是的，当今社会的任何一个单位或一个单位的某个部门，无论是日常的具体工作，还是开会议事，居于主导地位的老板如果不注意听取员工的意见和建议，比较独断专行，就很容易使员工产生过分依赖、盲目服从的消极心理。员工一切都听领导指挥，自己不去动脑筋思考问题，认为领导让咋干就咋干，准没有错。即使有些老板比较注意听取员工的意见和建议，但在讨论某一件事时，如果员工各抒己见，看法不一时，老板不往往觉得太麻烦，最后还以一种独断的方式解决问题。
员工面对不当指令的心态
面对这些不当指示和命令，员工也觉得很委曲：我提了意见，可老板不采纳，我也根本无法去劝动他，说了也等于白说。因此，员工产生了三种心态。
第一种，心不甘情不愿，由于实在抹不开脸面，只好违心应允。
“本来可以拒绝的工作，却接下来。”
“这种工作实在没必要现在做。”
在内心不情愿的情况下，勉强接受工作，发发牢骚也属难免。但是，工作起来就会感到索然无味，怎么也没有精神。
第二种，躲不掉也逃不过，只好硬着头皮、佯装笑脸去应付。持这种心态的人，想张口拒绝，可又怕老板那张不高兴、令人讨厌的脸，还担心自己的想法不能正确表达出来，所以就难以开口拒绝。
第三种，因怕得罪了老板，老板会给小鞋穿或处处找别扭，实在推脱不过，只好勉强答应。
有这些心态的员工，总是心事重重。对老板的不当指示和命令应允的较多，工作压力很大，往往会让他们感到力不从心，容易造成“工作不顺利”、“乏味的工作”等情况。工作若不顺利还会遭到老板的埋怨，“不行就不行，当初你为什么不提，现在才说出来，难办了。”最后导致了老板与员工之间相互埋怨，并因此产生了隔阂，甚至彼此间产生怨恨的情绪。 |
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