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置业顾问培训:售楼现场销售培训-77页

发布时间:3-28   商务文库网
资料类型:员工培训
阅读环境:简体中文
文档格式:DOC
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置业顾问培训:售楼现场销售培训-77页电子书简介
二、售楼人员迎接客户
1、基本动作
1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
2)销售人员立即上前,热情接待。
3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。
2、注意事项
1)销售人员应仪表端正,在态度亲切。
2)接待客户或一人,或一主一付,以二人为限,绝对不要超过三人。
3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。

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