某大酒店管理模式思想电子书简介
对酒店管理意识、管理职能的正确认识,形成了科学的、现代管理思想。在管理思想的指导下,建立科学、现代化的管理模式和组织机构。 1、管理模式:M大酒店实行总公司领导下的总经理负责制,建立垂直领导、逐级负责的领导体制。 总公司决策层:批准酒店经营方针、经营目标,审批年度预算和决算。 以总经理为代表,总监组成的经营管理层;以部门经理组成的业务管理层;以主管和领班组成的督导执行层;以服务员组成的操作层,共五个层次。 2、酒店的组织原则: A、 酒店形成和机构设置必须适应经营的需要; B、 坚持等级链垂直领导的原则; C、 提倡团结协作的原则; D、 注意劳动节约的原则。
简介结束,下载后阅读全部内容 |