企业危机公关:媒体沟通策略培训-33页电子书简介
企业危机公关:媒体沟通策略培训
目录
第1章 危机公关和本文讨论的范围
1．1企业的内外部组织对企业的影响
1．2企业需要危机公关
第2章 媒体与企业的关系
第3章 企业与媒介沟通的基本策略（上）
3．1与媒介沟通的态度
3．1．1坦诚、尊重媒体
3．1．2为媒体敞开采访的大门
3．1．3出现错误，要坦诚认错
3．1．4不要和媒体对着干，顺势引导媒体12
3．2危机公关的参与人员13
3．2．1 CEO出面13
3．2．2联合专业公关公司14
3．2．3专门的新闻发言人14
3．2．4让自己的雇员积极参与14
3．2．5让第三方说话15
3．2．6借助主管部门15
4章 企业与媒介沟通的基本策略（下）16
4．1发生危机时企业的行动16
简介结束，下载后阅读全部内容 |
