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商务礼仪与企业形象培训课件17页
发布时间:3-18 商务文库网
资料类型:礼仪公关
阅读环境:简体
文档格式:PPT
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商务礼仪与企业形象培训课件17页电子书简介
个人形象:是个人言谈举止、气质风度、文化素质等方面的综合表现,体现个人的精神风貌和工作态度。
企业形象:是企业自身行为通过传媒,在消费者及社会公众心目中所确立的综合印象,也是消费者及社会公众对企业的整体看法和总体评价。
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