第一章 旅游市场学导论 为什么营销会成为现今旅游服务业中非常热门的话题?为什么大家期望营销成为新世纪的主要管理工具?本章通过解释营销的发展历史、核心概念和核心原则来讨论这些问题,突出在当前竞争日益激烈的环境中采用营销导向的重要性。