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某通信公司售后服务部管理手册-82页

售后服务制度,售后服务管理规范  发布时间:2008-03-09
资料类型:客户管理
阅读环境:简体中文
文档格式:DOC
文档大小:
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某通信公司售后服务部管理手册-82页电子书简介

目录
第一部分 售后服务部机构设置
一、背景及目的
二、部门职能
三、售后服务部组织架构
四、售后服务部职务体系
第二部分 售后服务部岗位说明书
第三部分 售后服务部制度汇编
1、 日常管理规范
一、基本规范
二、前台部分
三、技术部分
四、物流部分
五、网络管理部分
2、 考核管理制度
......



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