目录第一部分 售后服务部机构设置一、背景及目的二、部门职能三、售后服务部组织架构四、售后服务部职务体系第二部分 售后服务部岗位说明书第三部分 售后服务部制度汇编1、 日常管理规范一、基本规范二、前台部分三、技术部分四、物流部分五、网络管理部分2、 考核管理制度......