服务品牌的构成和形成比较复杂,它的表现方式也有一个过程,涉及到上下环节,因而是品牌战略的纵向发展。 应该大力发展本土品牌以北京为例,联想电脑走向全国,形成连锁店一条龙服务,类似的电器商店,象国美、大中等。