某鞋店终端导购员培训手册
目录一、运动鞋专业知识说明二、运动服装专业知识说明 三、专卖导购职位职明四、专卖导购须知五、专卖导购素质要求 六、专卖导购行为规范 七、专卖导购礼仪守则八、专卖导购服务规范九、店内陈列规范 十、销售流程 十一、销售技巧 十二、顾客心理分析十三、人际关系技巧 十四、工作考评与晋升制度十五、培训课程流程 十六、模拟演答
