电话营销技巧实例51页

电话营销基本技巧训练
·  开场白
·  接通Key Man
·  有效询问
·  重新整理客户之回答
·  推销服务的功能及利益点
·  尝试性成交
·  正式成交
·  异议处理
·  有效结束电话
·  后续追踪电话
电话营销技巧的特性
·电话营销靠声音传递信息
·营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣
·电话营销是一种你来我往的过程
·电话营销是感性而非全然理性的销售
电话营销的目标目标有下列几种：
·  根据你商品的特性，确认准客户是否真正的潜在客户
·  订下约访时间
·  确定客户来开户时间
·  确认出准客户何时作最后决定
·  让准客户同意接受服务提案