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医院电话咨询接听培训资料

发布时间：3-29   商务文库网
资料类型：电话营销
阅读环境：简体中文
文档格式：DOC
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医院电话咨询接听培训资料电子书简介
一、请把接听、拨打电话的基本技巧写入至少5点？
1.话机旁应备记事本和笔
2.先整理电话内容，后拨电话
3.态度友好，和善
4.注意自己的语速和语调
5.不要使用简略语、专用语
6.养成复述习惯
简介结束，下载后阅读全部内容
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