电信电话营销员职业道德管理70页
电话营销管理,电话营销方法 发布时间：2008-03-10
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资料类型：电话营销
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电信电话营销员职业道德管理70页电子书简介
电信营销员职业道德
1． 电信职业道德体现的根本宗旨
提示： 电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨。
2． 电信职业道德体现的服务方针 提示：
电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。
3． 电信职业道德的特点 提示：
(1)电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨。
(2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性。
(3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方 针。
(4)电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。
4． 通信行业职业守则 提示：
(1)爱岗敬业，忠于本职工作
(2)勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量礼貌待人，尊重客户， 热情服务，耐心周到
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