酒店星级服务评分表:设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表-20页电子书简介
各星级饭店规定得分率:一星级90%、二星级90%、三星级92%、四星级95%、五星级95%; 评分规定:设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外,在前厅、客房、餐饮(酒吧)、厨房、公共卫生间等五个部位也应达到相应得分率,如其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率,就不能获得所申请的星级。 评分时,按照项目标准,完全达到者为优,略有不足者为良,明显不足者为中,严重不足者为差。
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