某房地产公司流程设计与优化讨论稿-24页电子书简介
公司流程设计与优化提出的背景—公司流程的现状 公司新项目的评估和决策周期较长,在项目和项目之间存在断档期,其直接原因主要在于公司暂未将研发(客户、市场)阶段明确纳入业务经营领域,未设置明确的工作流程和经营目标。 解决流程问题,就需要在流程和组织架构的调整入手。在流程上,要明确将研发(客户、市场)工作纳入公司业务经营领域,实行研发、项目评估决策与策划一体化;项目施工管理一体化;推广销售和服务一体化。在组织机构上,业务经营方面就可以形成项目开发环节、成本控制环节(项目施工管理)和利润实现环节(营销、服务)三个主要环节。 传统的以专业化分工为基础的职能型组织结构,容易产生部门只关注局部效率,部门间易产生责任推诿、扯皮的现象,这需要公司从根本上打破职能层级体制的界限,建立起一套以客户需求为出发点,以流程作为关注核心的组织架构,有效保证并提高公司各项产出的质量、效率和成本达到最优。
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