媒体营销策略与技巧:电视广告-33页
发布时间:4-1
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资料类型:销售战略
阅读环境:简体中文
文档格式:DOC
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媒体营销策略与技巧:电视广告-33页电子书简介
使目标顾客忠诚 公司每一时期的销售, 基本上来自 两种顾客群: 新顾客和老顾客。 吸引一个新顾客的成本是维护一个满意的老顾客的5倍。 对盈利率来说,吸引的新顾客的成本 是维护一个满意的老顾客相差15倍。 因此,保持顾客比吸引顾客更加重要。 策略: 分析客户流失原因 针对性弥补缺点 帮助客户找到真问题 建议其它购买方式 增强客户关系
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