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媒体营销策略与技巧:电视广告-33页

发布时间:4-1   商务文库网
资料类型:销售战略
阅读环境:简体中文
文档格式:DOC
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媒体营销策略与技巧:电视广告-33页电子书简介
使目标顾客忠诚
公司每一时期的销售,
基本上来自 两种顾客群: 新顾客和老顾客。
吸引一个新顾客的成本是维护一个满意的老顾客的5倍。
对盈利率来说,吸引的新顾客的成本
     是维护一个满意的老顾客相差15倍。
     因此,保持顾客比吸引顾客更加重要。
策略:
  分析客户流失原因
  针对性弥补缺点
  帮助客户找到真问题
  建议其它购买方式
  增强客户关系

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