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某星级酒店vip接待程序流程-42页电子书简介目录一、酒店的客源市场 3 二、为什么设立VIP4 三、谁是酒店VIP5 四、酒店VIP的等级 6 五、VIP接待总流程 7 六、各级别VIP接待服务标准程序8 七、酒店VIP接待表格39 八、（附件）CIP 42 简介结束，下载后阅读全部内容

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