礼仪实务训练-32页
发布时间：4-1
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资料类型：礼仪公关
阅读环境：简体
文档格式：DOC
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礼仪实务训练-32页电子书简介
礼仪的重要性
大到展现国家的尊严，民族的文化
小到体现个人的素质，企业的形象
沟通的润滑剂
一个温馨的微笑
一句热情的问候
一个友善的举动
一副真诚的态度
礼仪的本质
不仅仅是礼节标准
首要的是发自内心
重在与人互动交流
先入为主，第一印象，一见钟情
举止表情比有声语言更能打动人心
三秒钟印象：60%举止仪容表情40%声音语气内容
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