电信运营信精益运营资料-58页
发布时间：4-11
商务文库网
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资料类型：精益生产
阅读环境：简体
文档格式：PDF
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电信运营信精益运营资料-58页电子书简介
一、体验经济— 电信运营的未来
二、精益运营模型
三、用户体验模型与用户需求的深度发掘
四、精益运营的知识体系— 产品
与营销
1. 电信产品设计
2. 电信营销
3. 电信销售
4. 电信客户服务
五、精益运营的操作体系— 流程与架构
1. 端到端的电信业务流程
2. 产品生命周期管理— 各业务部门的关系
3. 运营商总公司与各级分公司的关系
六、精益运营的支持与评价监督体系
七、精益运营的理论与实践
八、Frost & Sullivan的服务
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