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最新移动梦网SP短信业务信用积分管理办法(06年)15页

发布时间:4-30   商务文库网
资料类型:管理制度
阅读环境:简体中文
文档格式:DOC
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最新移动梦网SP短信业务信用积分管理办法(06年)15页电子书简介
目录
第一章 概述3
一、适用范围3
二、解释修订权3
第二章 总体原则4
第三章 短信业务信用积分管理机制4
第四章 违约减分办法5
一、业务违约性质5
二、违约性质系数7
三、违约减分计算方法9
第五章 投诉考核减分办法11
一、考核的目的11
二、对SP的分类11
三、考核数据说明11
四、考核指标12
五、考核流程12
六、核对流程13
第六章 履约情况减分办法13
第七章 信用积分应用14
一、信用积分应用14
二、信用积分处理措施汇总15
三、信用积分处理措施说明15
四、信用积分处理措施的实施15

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