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沟通技巧—沟通概论-76页

发布时间：4-1   商务文库网
资料类型：激励与沟通
阅读环境：简体中文
文档格式：PPT
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沟通技巧—沟通概论-76页电子书简介
什么是沟通
●可被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程。
●沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质、
  目的和传递者与接收者之间的关系。
●沟通有多种方式和管道（媒介）。
●沟通也有正式与非正式之分。
●沟通与人际关系密切相关。
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