某酒店绩效考核实施计划书-22页

一、绩效考评的内容酒店对员工的考评将从多方面、多角度着眼进行立体的、多维的考评，主要包括五个方面：品德、能力、工作态度、工作业绩以及个性适应。
1、品德。指职业道德，主要包括纪律性、责任感、积极性以及对酒店及公司忠诚度等方面。
2、能力。指专业能力，包括专业学识、业务技术、组织管理、开拓创新、个人开发、发展潜力等方面。 3、工作态度。工作态度在酒店中主要指员工的出勤情况、奉献精神、服务态度等方面。
4、工作业绩。工作业绩的考评是对员工工作质量和数量的考评，主要包括工作方法、成本、服务意识、部门主要工作目标以及完成效率、部门人员培养与保持等方面......