酒店通用绩效考核绩效管理制度-55页电子书简介
酒店绩效管理概述
1.绩效管理的指导原则 3
1.1 目的 3
1.2 定义 3
1.3 目标 3
1.4 适用范围 4
1.5 实施 4
1.6 修改4
1.7 使用 4
1.8 保密政策 4
2.酒店绩效管理指南 5
2.1 基本原则 5
2.2 实施流程(绩效管理循环)5
3.建立酒店绩效考核体系 7
3.建立酒店绩效考核体系 8
3.1 酒店考核体系 8
3.2 明确层级考核关系 8
4.成立酒店绩效管理组织 9
4.1 绩效管理组织机构 9
4.2 酒店绩效管理小组9
4.3 绩效角色分配10
4.4 绩效管理会议指南 11
4.5 主要步骤 12
酒店绩效管理实施
5.绩效考核的实施13
5.1 建立考核目标 13
5.2 酒店经营目标的分解流程 13
5.3 确立关键绩效指标（KPI）14
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