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WH假日大酒店客房部管理制度-149页

发布时间:4-9   商务文库网
资料类型:管理制度
阅读环境:简体中文
文档格式:word格式
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WH假日大酒店客房部管理制度-149页电子书简介
六、管理制度要求:
  1、要求对酒店所管各部门的工作、业务特点相当熟悉,善于进行工作的策划和工作督导。
  2、对酒店的客情进行分析,根据客情分析和市场情况,提出市场拓展计划。
  3、要求在客源市场上能够稳住老客户,不断的发展新客户,使酒店的开房率达到一个最佳的、最理想的水平。
七、客房部工作内容:
  1、根据酒店的特点和实际情况,向总经理提议机构设置、人员编制和组织的管理。
  2、根据酒店的特点提出客房的改进意见和营销计划。
  3、在不同时期针对本部门员工的服务水平,对员工进行服务技能培训。

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