管家部管理制度一 管家部岗位职责认知培训对象:酒店管家部全体员工培训目的:明确管家部各岗位员工职责要求,为客人提供优质的管家服务培训要点:管家部岗位职责认知培训二 管家服务技能培训培训对象:酒店管家部全体员工培训目的:提升各岗位员工服务技能及操作水平,为客人提供优质服务培训要点:大堂卫生工作大理石地面日常保养地毯清洁保养酒店绿化保洁工作