酒店康乐部管理与服务技能培训-48页电子书简介
酒店康乐部管理与服务技能培训
一 康乐部岗位职责认知
培训对象：酒店康乐部全体员工
培训目的：
明确各自岗位职责及工作内容，提高酒店康乐部服务质量
培训要点：康乐部主要岗位员工工作职责及服务要求
二 娱乐休闲知识培训
培训对象：康乐部门全体员工
培训目的：熟练掌握各项时尚娱乐休闲活动的相关知识
培训要点：
高乐夫球知识
保龄球知识
网球知识
歌舞厅服务标准
保龄球室服务标准
桑拿室服务标准
按摩室服务标准
美容、化妆服务标准
健身房服务标准
卡拉OK歌厅服务标准
夜总会服务标准
游泳池卫生管理标准
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