第四章 绩效管理鉴定比重：理论知识：10分 操作技能：10分第一单元 绩效管理的准备阶段准备阶段需要明确的四个基本问题：明确绩效管理的参与者选择绩效考评方法确定各类人员绩效考评要素和标准体系对绩效管理运行程序的要求
