物业服务管理ISO 9002实施(全套资料)物业服务作业程序与制度11
业主档案管理标准作业程序四、程序要点 1、业主档案内容 (1)经业主签署后的《业主公约》。 (2)经业主签署后的《消防安全责任书》。 (3)《业主家庭情况登记表》。 (4)《钥匙领用登记表》。 (5)《业主证领用登记表》。
