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酒店值班经理工作职责

发布时间:4-17   商务文库网
资料类型:员工管理
阅读环境:中文
文档格式:word
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酒店值班经理工作职责电子书简介
一、酒店值班经理协助总经理处理酒店的日常事务,处理大堂副理提交上来无法解决的宾客投诉,尽到当日投诉当日处理的职责。
二、巡视各公共场所及各部门的工作情况和营业情况,检查员工遵守酒店规章制度及仪容仪表的情况,并及时将结果传达至值班经理或有关部门。
三、加强酒店的安全管理工作,每日重点巡查配电室、仓库、机房、厨房等易发生灾情的场所,值班经理并对这些场所的消防设施故障和火情隐患及时提交、督促相关部门处理应尽职责,并记录追踪处理的结果。

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