会议服务标准程序
发布时间：4-18
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资料类型：经营管理
阅读环境：中文
文档格式：word
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会议服务标准程序电子书简介
会议服务程序
1、了解会议的时间、地点、人数、性质，根据通知单的要求准备好茶水或软饮料
2、服务程序：提前10分钟站在会议室的门口迎接客人
3、客人到达会议室后酌情位年长者或重要客人拉椅，协助其入座，向客人介绍设备情况和使用方法。
4、按先主席台，自由向左，自前向后的顺序，用茶壶或托盘从客人右边斟茶水或饮料
5、会议开始后的服务程序：尽量避免打扰客人，可视情况每隔20—30分左右服务员续茶和换烟缸一次（重要会议除非有通知，一般不可随便进出，特殊情况可按客人的要求服务。）
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