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某酒店员工星级员工评定标准-7页

发布时间:4-27   商务文库网
资料类型:绩效考核
阅读环境:中文
文档格式:word
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某酒店员工星级员工评定标准-7页电子书简介
酒店员工服务技能星级评定标准
一.参加人员:会馆除行政部门、销售部、财务后台、餐饮部后勤、后厨房、各部门PA、内勤、各部门管理人员外的所有一线、二线员工。
二.考核周期:每季度考核一次。
三.考核项目:1、培训理论成绩:70分
2、专业技能成绩:80分
酒店管理人员星级评定标准
一.考核人员:各部门中层干部以下管理人员(含主管、领班)。
二.考核周期:每季度评选一次。
三.考核项目及内容:

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