YA医院营销策略方案-11页
发布时间：5-21
商务文库网
|
|
|
资料类型：营销策略
阅读环境：中文
文档格式：DOC
文档大小：
下载次数：
|
 |
|
YA医院营销策略方案-11页电子书简介
营销策略：“修炼内功，厚积博发”
一、正确认识医院的客户资源
医院的客户是来医院求医问药的所有人群，包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分，是医院的重要资源之一。
应该如何正确看待客户：
①在所有与医院有关的人中，客户是最重要的。客户的需求是医院生存之本，是医院发展和繁荣的媒介。
②医院员工的工作就是为客户服务。
客户是有七情六欲的人，客户有自己的优点和缺点，应予以谅解。
④客户不是一个沉默的对手，应与之交换意见。
⑤客户通常容易将局部视为整体。
简介结束，下载后阅读全部内容 |
|
