JD物业公司业绩考核管理办法-11页
发布时间：5-12
商务文库网
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资料类型：绩效考核
阅读环境：简体中文
文档格式：DOC
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JD物业公司业绩考核管理办法-11页电子书简介
A、正常管理期的管理处（管理处负责人）月度计划考核分为：
(1)、经营能力考核指标。主要包括盈亏总额、管理费收缴率及收缴额（每季度最后一个月进行考核）、增值服务收入、物料采购成本、人力资源成本等财务指标。经营能力考核指标在计划考核中占50%权重；
(2)、服务满意度指标：包括业主满意率、业主投诉率两项指标。在计划考核中占30%权重；
(3)、日常工作事项：月度日常工作事项计划在计划考核中占20%权重。
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