岗位职能：1.提供舒适，清洁的房间，安全保障，配备客房用品。2.塑造酒店形象、提高酒店声誉，提高设施利用率。3.处理对外客务，提供各种方便。4.清洁公共和客房卫生。5.辖区设施用品保养检查，防止事故隐患，故障报修。6.培训：对客房员工各种方式，定期不定期培训。7.洗衣房各项服务管理。8.工服设计、制服发放管理。
