江苏某学生公寓物业管理考核细则-4页
发布时间：5-12
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资料类型：质量审查
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江苏某学生公寓物业管理考核细则-4页电子书简介
三、维修服务与设备管理要求（10分）
1、管理站建立严格的维修制度，配备专业维修人员，维修人员须持证上岗，实行24小时值班制度，建立报修档案。（2分）
2、学生公寓的零修、急修及时完成。对水、电等影响学生正常生活的报修必须在10分钟内赶到现场进行抢修，完成时间最长不得超过12小时，并做好维修记录和回访。重大维修必须首先向校区申请，规定零修、急修范围内的项目保证一次维修合格率在99%、回访率达到100%。（4分）
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