FH饭店品牌管理培训:酒店品牌竞争策略创新管理与持续发展-43页电子书简介
观念先导：
以品牌意识为指导认识品牌工程
品牌作为一种有特殊信息意义的集合体，以最精炼的方式向消费者传递了有关产品或服务的信息，成为一种重要的识别工具。
品牌是消费者区分产品的基础，消费者可以通过品牌辨别来购买产品，并形成习惯，从而节省比较、挑选的时间。
品牌也是产品或服务质量和信誉的象征，它集中体现了人们对该产品或服务的综合评价。
饭店品牌是一种以服务为主体的商品，具有无形性的特点，消费者在初次购买时，无法通过查看实体获得可靠的保证，这种情况下，品牌就成为消费者是否采取购买行为的首要影响因素。
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