业务交流中的关键点了解需求跟据客户的需求来”剪裁“和调整自己下一步的说法；为用客户的话来证明你的自己的观点做出铺垫；最好从你嘴里说出来的都是客户的利益保持清晰的思路在进行说明介绍前先花时间整理自己的思路，将内容进行条理化的加工注意表达的流畅不要被客户的询问和质疑打断思路；利用图视和任何可视化工具帮助客户更加直观的了解我们的想法和过程
