0.1目录1门店概述2门店管理重点3店长职责与作业流程4领班职责与作业流程5收银员职责与作业流程6理货员职责与作业流程7服务台工作人员职责与作业流程8点菜员职责与作业流程9报帐员职责与作业流程10验收人员作业要求11仓库保管人员作业要求12现场加工人员作业要求13礼貌用语和行为规范