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酒吧经营管理知识7:酒吧服务管理与员工管理-5页

发布时间:6-7   商务文库网
资料类型:管理知识
阅读环境:简体中文
文档格式:DOC
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酒吧经营管理知识7:酒吧服务管理与员工管理-5页电子书简介

为客人送酒服务
服务员为客人送酒时,应注意以下礼仪:
服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。
送就是应先放好杯垫和免费提供的佐酒小吃,递上餐巾后再上酒,报出饮品的名称并说:“这是您(或你们)的,请慢用。”
服务员要巡视自己负责的服务区域,及时撤走桌上的空杯、空瓶,并按规定要求撤换烟灰缸。
适时向客人推销酒水,以提高酒吧的营业收入。
在送酒服务过程中,服务员应注意轻拿轻放,手指不要触及杯口,处处显示礼貌卫生习惯。


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