汽车销售人员培训(话术应用)11页
发布时间：7-24
商务文库网
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资料类型：营销培训
阅读环境：简体中文
文档格式：PPT
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汽车销售人员培训(话术应用)11页电子
资料简介
在首次与客户沟通后，必须可以回答如下的20个问题
客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆？
客户是如何了解我们汽车的品牌的？
客户对本公司的车了解多少？了解什么？什么渠道了解的？
客户对其它公司的车了解多少？
客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的？
客户是否知道本公司的车辆的长久价值？
客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果？
客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么？
客户中谁在采购决策中的具有影响力，是多少？
采购决策的人数是多少？
客户的学历状况如何？
客户平常阅读的报纸，杂志，图书的情况如何？
......
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