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关系营销策略-5页

发布时间：7-1   商务文库网
资料类型：营销策略
阅读环境：简体中文
文档格式：DOC
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关系营销策略-5页电子 资料简介
   关系营销是指建立维系和发展顾客关系的营销过程，目标是致力建立顾客的忠诚度。它有别于传统交易营销的地方，就在于为顾客增加经济的、社会的、技术支持等附加值。从营销的实践角度看，关系营销更能把握住营销概念的精神实质，因为企业不仅是达成购买而是要建立稳固各种关系，而这些关系是促成客户持续购买的重要因素。
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