HP管理咨询公司构建营销新模式培训资料-89页

内容索引
经济环境的变化特点
营销理念的最新演变
新经济环境下所倡导的营销理念
新经济下的营销决策与策划
未来营销体系的系统支撑
优秀企业的营销实践
......
三、新经济环境下所倡导的营销理念
什么是4C？
“把产品先搁到一边，加紧研究消费者的需要与欲求（CONSUMERWANTSANDNEEDS），不要再卖你所能制造的产品，要卖消费者所确定想购买的产品。”
“暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本（COST）。”
“忘掉通路策略，应当思考如何给消费者方便（CONVENIENCE）以购得商品”。
“最后,请忘掉促销。在90年代，正确的词汇是沟通（COMMUNICA-TIONS）”。