服务营销学培训教材-150页
发布时间：8-6
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资料类型：营销知识
阅读环境：简体中文
文档格式：PPT
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服务营销学培训教材-150页电子
资料简介
内容
第一章 服务营销与服务营销学
第二章 服务市场
第三章 服务消费行为
第四章 服务营销理念
第五章 服务营销规划
第六章 服务市场定位
第七章 服务产品及品牌策略
第八章 服务质量
第九章 服务定价策略
第十章 服务渠道策略
第十一章 服务促销策略
第十二章 服务人员
第十三章 服务过程
第十四章 服务有形展示
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