第1章 建立客户数据库采用什么类型的客户数据库应该把什么样的信息放进客户数据库保持客户数据库清洁客户数据库保护法案客户数据库的建立与维护第2章 客户数据库的更新及使用添加新信息利用客户数据库进行分析利用客户数据库进行筛选营销战略第3章 创造性方面第4章 直接回应广告第5章 直邮第6章 门到门营销第7章 邮购第8章 电话营销
