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便利店的特许经营制度培训资料-30页

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总部与加盟店的关系总结
1.连锁总部和加盟店之间产生良性互动才能达成双赢;恶性互动则形成双输
2.总部和加盟店共同的目标是满足顾客所需,赚取最大的利益,因此共同的方向是在顾客导向的前提下分工合作
3.若连锁总部制订政策时不能充分考量加盟主的利益,而加盟主也舞弊、私下进货、制作不实的报表欺骗总部,开会时不是如何共同沟通市场问题,反而是争执、抱怨,互挖对方利益而忽略市场,则连锁总部和加盟主最后只有落得分手的下场

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35文库专员
分享于2010/2/3 16:49:17
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